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기사입력 : 2025.11.13 16:32
- 비급여 시술 광고 넘쳐나는데… 국민 10명 중 9명 “불법 광고 신고 방법 몰라”
- 온라인 광고가 주요 경로… 비급여 시술 광고 비중 높아
- “광고 믿고 병원 갔지만” 실제 서비스와 불일치 많아
- 불법 광고 인지도 낮고, 정부 관리 효과도 ‘낮음’
[현대건강신문=박현진 기자] 국민이 가장 자주 접하는 의료광고는 온라인 포털과 SNS 등 디지털 매체인 것으로 조사됐다.
한국보건의료연구원(NECA)이 지난 5월 발표한 ‘의료광고 관리방안 연구’에 따르면, 국민이 경험한 의료광고 주제 중에서는 치과질환(62%)과 성형·미용시술(55%)이 가장 많았다. 대부분 비급여 치료나 시술 관련 광고였다.
의료광고를 보고 실제로 의료서비스를 선택한 국민은 23%에 불과했다.
그러나 광고를 통해 선택한 의료서비스와 실제 제공된 서비스가 일치하지 않는다는 응답이 69%에 달했다.
불일치한 항목으로는 치료 방법·효과(1순위), 진료비용(2순위) 순으로 나타났다.
광고 정보에 대한 신뢰도도 낮았다. “의료광고를 신뢰한다”는 응답은 10.3%에 그쳤으며, 피해를 직접 경험했거나 사례를 알고 있다는 응답도 12%였다. 피해 유형으로는 경제적 손실이 가장 많았다.
불법 의료광고 유형에 대한 인지도는 전반적으로 낮았다. 의료법상 15개 유형 중 50% 이상 인지한 항목은 없었으며, 과장 광고(43%)와 거짓 광고(39%) 정도만 상대적으로 높은 인지율을 보였다.
특히 인터넷 광고와 관련된 △전문가 의견형 광고(20%) △미심의 광고(21%) △시술 노출 광고(22%) △부작용 정보 누락 광고(27%) △치료경험담 광고(27%) 등은 인지율이 낮아 추가적인 관리가 필요하다는 지적이 나왔다.
정부의 불법 의료광고 관리가 “효과적”이라고 응답한 비율은 11%에 그쳤으며, “효과적이지 않다”는 응답은 57%로 과반을 넘었다.
응답자들은 강력한 법적 처벌 강화(85%), 관계기관의 모니터링 강화(64%)를 주요 개선 방안으로 꼽았다.
또한 정부가 국민 인식을 개선하기 위해 추진해야 할 과제로는 공익광고 등 교육·홍보 강화(72%)와 불법 의료광고 사례 자료 배포(71%)가 제시됐다.
